Política de envío
1. Cobertura del servicio:
Esta política regula las condiciones de entrega para pedidos dirigidos a España.
El servicio abarca la península y territorios asociados, incluyendo Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
No se contemplan envíos fuera de estas zonas.
2. Costes de envío e impuestos:
Las condiciones de envío se determinan en función del importe del pedido:
Pedidos iguales o superiores a 157,64 €: sin coste de envío.
Pedidos inferiores a 157,64 €: coste de envío de 8,71 €.
Los precios incluyen el IVA aplicable en España (21%).
Los pedidos se gestionan bajo modalidad DDP (Delivered Duty Paid).
El importe final del pedido corresponde al valor indicado en la página de pago.
3. Preparación y plazos de entrega:
La gestión del pedido se organiza según el momento de confirmación del pago:
Pagos realizados antes de las 18:00: el pedido entra en proceso el mismo día.
Pagos realizados después de las 18:00: el procesamiento se inicia el siguiente día laborable.
Pedidos efectuados en fines de semana o festivos se gestionan en el siguiente día hábil.
El envío se realiza dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables tras la preparación.
El tiempo estimado de entrega se sitúa entre 7 y 14 días laborables desde la expedición.
Factores como condiciones meteorológicas, festivos, interrupciones logísticas o procesos aduaneros pueden influir en los plazos.
4. Operadores logísticos:
Los envíos se realizan mediante los siguientes operadores logísticos: DHL, FedEx, UPS
5. Confirmación y seguimiento del pedido:
Tras la expedición, se facilita información relevante para el seguimiento: número de pedido, transportista asignado y método de localización del envío.
6. Recepción del pedido e incidencias:
En el momento de la entrega, se recomienda verificar el estado del embalaje.
En caso de anomalías visibles, se puede registrar la situación y comunicarla al transportista.
Si se detectan incidencias como daños, pérdida o falta de entrega, se puede enviar una solicitud incluyendo la información correspondiente.
7. Datos de entrega y fallos logísticos:
La exactitud de la información de envío influye en el proceso de entrega.
Direcciones incompletas o incorrectas pueden generar devoluciones o incidencias logísticas.
Los costes derivados de estas situaciones se determinan en función del caso concreto.
Antes de confirmar el pedido, se recomienda revisar los datos de entrega.
8. Modificación o cancelación de pedidos:
Antes del envío, dentro de un plazo de hasta 72 horas desde la confirmación, se pueden solicitar cambios o cancelaciones.
Una vez iniciado el transporte, la cancelación no se gestiona, pudiendo aplicarse lo indicado en Política de devoluciones y reembolsos.
9. Información de contacto:
Dirección: 3403 WEST RAINMILL DRIVE, KATY, TX, 77449
Teléfono: +1 (787) 439-1945
Correo electrónico: admin@furnvara.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET).